1. פרטי העסק ומבוא

1.1. אתר einatlev.com (להלן: “האתר”) מופעל על ידי עינת לב, ת.ז 035886621, שכתובתה קיבוץ מעלה גלבוע (להלן: “הנהלת האתר”).

1.2. האתר מציע למכירה קורסים דיגיטליים ותכנים מקוונים בתחום הבריאות הנשית.

1.3. השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. עצם ביצוע פעולה באתר מהווה הצהרה כי המשתמשת קראה את התקנון, הבינה אותו והסכימה לתנאיו.

2. תנאי סף לביצוע עסקה

2.1. המשתמשת הינה כשירה לבצע פעולות משפטיות מחייבות, בת 18 ומעלה, ובעלת כרטיס אשראי תקף שהונפק על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל (או בעל חשבון מאושר אחר).

2.2. העסקה תשתכלל רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי ומשלוח הודעת אישור ללקוחה בדואר אלקטרוני.

3. תיאור השירות ואספקה (מוצרים דיגיטליים)

3.1. באתר מוצגים קורסים דיגיטליים הכוללים קבצי וידאו, קבצי PDF, קבצי jpeg וקישורים לאתרים חיצוניים.

3.2. אספקה: עם סיום הרכישה ואישור התשלום, יישלחו למשתמשת פרטי הגישה (שם משתמש וסיסמה או קישור ישיר) לכתובת הדוא”ל שהזינה בעת ההרשמה.

3.3. האספקה היא מיידית (עד 24 שעות במקרים של עיכובים טכניים). הנהלת האתר אינה אחראית לעיכוב הנובע מהזנת פרטים שגויים על ידי המשתמשת.

4. מחירים ותשלום

4.1. כל המחירים באתר מופיעים בשקלים חדשים (ש”ח) וכוללים מע”מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.

4.2. התשלום מבוצע באמצעות מערכת הסליקה המאובטחת של חברת Grow.

5. אבטחת מידע ופרטיות

5.1. האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL המבטיח הצפנה של המידע המועבר מהדפדפן לשרת.

5.2. הסליקה מבוצעת על ידי חברת סליקה חיצונית העומדת בתקן המחמיר ביותר לאבטחת תשלומי אשראי (PCI-DSS Level 1). פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.

5.3. הנהלת האתר מתחייבת שלא להעביר את פרטי המשתמשת לצדדים שלישיים, למעט לצורך השלמת העסקה.

6. מדיניות ביטול עסקה (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)

6.1. ככלל, היות והשירותים הנמכרים באתר הנם “מידע” כהגדרתו בחוק המחשבים, או “טובין שניתן להקלטה, לשכתוב או לשכפול” כמשמעם בחוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקה לאחר שפרטי הגישה לתכנים נשלחו ללקוחה או לאחר פתיחת המוצר הדיגיטלי, בכפוף לאמור בסעיף 6.4 להלן.

6.2. במידה ומדובר בקורס מקוון (לייב) שטרם החל: ניתן לבטל בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה, בתנאי שהביטול ייעשה לפחות 2 ימי עסקים לפני מועד תחילת השירות. דמי ביטול: 5% ממחיר העסקה או 100 ש”ח (הנמוך מביניהם).

6.3. הודעת ביטול תועבר בכתב לדוא”ל: office@einatlev.com.

6.4. “אחריות שביעות רצון“: על אף האמור בסעיף 6.1, במקרים בהם צוין במפורש בדף המכירה של קורס מסוים כי ניתן לבטל את ההרשמה לאחר צפייה במפגש הראשון, הודעת הביטול חייבת להישלח בכתב לדוא”ל המופיע בסעיף 6.3 עד 24 שעות מסיום המפגש הראשון של הקורס. במקרה זה, יבוצע החזר כספי ללקוחה בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה.

7. הגבלת אחריות, אחריות מוצר והבהרה רפואית

7.1. התכנים, ההרצאות והמידע המועברים בקורסים (הדיגיטליים והפרונטליים) נועדו להעשרה, למידה ומתן מידע כללי בלבד בתחום הבריאות הנשית.

7.2. מובהר בזאת כי התכנים אינם מהווים בשום אופן ייעוץ רפואי, חוות דעת רפואית, אבחון, תחליף לייעוץ מקצועי או תחליף לטיפול רפואי/פסיכולוגי.

7.3. ההסתמכות על המידע והתכנים המועברים בקורסים הינה על אחריותה הבלעדית של המשתמשת. בכל בעיה רפואית, גופנית או נפשית, או טרם קבלת החלטות הנוגעות לבריאותה, על המשתמשת להתייעץ עם רופא מומחה או איש מקצוע מוסמך.

7.4. הנהלת האתר אינה מתחייבת להשגת תוצאות ספציפיות כלשהן בעקבות ההשתתפות בקורסים או יישום הכלים הנלמדים בהם, שכן כל אשה מגיבה בצורה שונה.

7.5. אחריות טכנית: הנהלת האתר עושה את מירב המאמצים להבטיח שהגישה לקורסים הדיגיטליים תהיה זמינה ורציפה. עם זאת, ייתכנו תקלות טכניות, הפסקות, בעיות בשרתים או שיבושים שאינם בשליטת הנהלת האתר.

7.6. הגבלת אחריות: הנהלת האתר ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי, לרבות אובדן רווחים, שייגרמו למשתמשת או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מהשימוש באתר, מאי-יכולת לגשת לתכנים מסיבות טכניות, או מהסתמכות על התכנים והמידע המופיעים בו. התכנים מסופקים כמות שהם (As-Is).

7.7. אחריות המוצר (שירות דיגיטלי): הנהלת האתר מתחייבת כי הקבצים והתכנים הדיגיטליים יהיו תקינים וניתנים לשימוש באמצעים טכנולוגיים סבירים. במקרה של תקלה באספקת המוצר או פגם בקובץ עצמו, תפעל הנהלת האתר לתיקונו תוך זמן סביר. בכל מקרה, אחריות האתר מוגבלת לכל היותר לגובה התשלום ששולם בפועל עבור המוצר הספציפי.

8. דיוור ישיר ורשימת תפוצה

8.1. בעת השארת פרטים באתר או רכישת קורס, המשתמשת מאשרת להנהלת האתר לשלוח אליה עדכונים, חומרים מקצועיים והודעות שיווקיות בדוא”ל או במסרונים.

8.2. המשתמשת רשאית לבקש את הסרתה מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בתחתית הדיוור או בפנייה בכתב לשירות הלקוחות.

9. קניין רוחני

9.1. כל התכנים באתר, לרבות סרטונים, מצגות וחומרים כתובים, הם רכושה הבלעדי של עינת לב.

9.2. חל איסור מוחלט על העתקה, צילום, הקלטה או שיתוף של פרטי הגישה עם צד ג’. הפרה של סעיף זה תגרור חסימה מיידית מהשירות ללא החזר כספי ותחשוף את המשתמשת לתביעה משפטית.

9.3. שימוש אישי בלבד: הרכישה באתר מקנה זכות לשימוש אישי ופרטי בלבד בתכנים. אין לעשות בתכנים כל שימוש מסחרי, אין להקרינם בציבור ואין להעבירם או להעניק גישה אליהם לצדדים שלישיים.

10. שירות לקוחות

10.1. לכל שאלה או בירור, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בדרכים הבאות:

וואטסאפ: 055-5575478

דוא”ל: office@einatlev.com

שעות פעילות: ימים א’-ה’ בין השעות 08:00-13:30

11. סמכות שיפוט

11.1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון זה תהא מסורה לבתי המשפט המוסמכים במחוז צפון.

עודכן לאחרונה: מאי 2026